3日間のビジネス研修
ビジネス基礎研修
Point01
即実践できるビジネスマナーの習得により、顧客からの信頼度が向上
Point02
コミュニケーション力の向上で、社内外との円滑な関係構築が可能に
Point03
クレーム対応スキル習得による顧客満足度の向上
Point04
単なるマナーだけでなくマインドの部分」を重視した研修による意識改革
新入社員・若手層向け
営業力強化研修
Point01
信頼関係構築スキルの向上による成約率の改善
Point02
潜在ニーズの可視化手法の習得による提案力の強化
Point03
実践型演習を通じた即効性の高いスキル習得
Point04
営業のプロセスとマインドセットの両面からの成長
若手・中堅層向け
職業別
研修後の効果
新入社員
▶︎ビジネスマナーの定着により、お客様や先輩社員との信頼関係構築
▶︎報告・連絡・相談(ホウレンソウ)の基本が身につき、業務の正確性が向上
▶︎社会人としての自覚と責任感が生まれ、遅刻や不適切な行動が減少
▶︎電話応対やメールの書き方が上達し、業務の効率化につながる
営業職
▶︎商談での提案力が向上し、「営業研修受講後3ヶ月で、受講者の80%が成約率20%以上アップを達成」
▶︎お客様のニーズを正確に把握する力が身につき、リピート率が向上
▶︎クロージングスキルの向上により、商談時間の短縮化を実現
▶︎新規開拓での商談獲得率が増加
製造現場の作業者
▶︎報告・連絡・相談の基本が身につき、生産ラインでのミス削減
▶︎チームワークの向上による作業効率の改善
▶︎安全意識の向上による事故率の低下
▶︎品質管理意識の向上による不良品率の削減
医療・介護職
▶︎患者・利用者とのコミュニケーション品質の向上
▶︎緊急時の適切な対応力の強化
▶︎チーム医療における連携強化
▶︎家族との信頼関係構築能力の向上
購買・調達担当者
▶︎取引先との交渉力の向上
▶︎コスト管理能力の強化
▶︎サプライチェーンマネジメントの効率化
▶︎リスク管理能力の向上
事務職
▶︎正確な文書作成能力が向上し、ミスによる手戻りが50%程度削減
▶︎「クレーム対応研修により、問題解決までの時間が平均40%短縮」
▶︎社内外とのコミュニケーション品質が向上し、業務の円滑化を実現
接客・サービス職
▶︎接客マナーの向上により、顧客満足度が大幅に向上
▶︎クレーム対応スキルの習得で、問題解決までの時間が短縮
▶︎状況に応じた臨機応変な対応力の向上
▶︎リピーター率の増加に貢献
技術職(SE・エンジニア)
▶︎顧客との技術的なコミュニケーション能力の向上
▶︎プロジェクトマネジメントスキルの向上
▶︎チーム内での情報共有がスムーズになり、開発効率が向上
▶︎要件定義での顧客ニーズの把握力向上
人事・総務職
▶︎社内コミュニケーションの活性化
▶︎労務管理スキルの向上
▶︎社内制度の効果的な運用力の強化
▶︎コンプライアンス意識の向上
※ 助成金活用も可能な場合があります。
堀 会長のコミュニケーション研修では
独自の発声も取り入れ あなたの いい声を引き出します!
= いい声は聴いてくれます!
\生産性が上がる/
離職率が減り、社内効率や社内環境が改善されます!
コミュニケーション研修~声育~
指導 実績
4,000人
離職率
35%減
社内効率
UP
1回1回の対面コミュニケーションの質の向上!
入社3年以内の離職率の多さが問題になっていますが、コミュニケーションを円滑に取れない理由も要因
文化庁が「メール、SNSの普及により対面型コミュニケーションに苦手意識を持つ人が増えている」とコメントしています
WORKS
実績
企業から大学生まで4,000人へ指導 実績
テノール歌手
秋川 雅史